Tjänster

Expertgranskningar
En eller två användbarhetsexperter gör en granskning av en produkt där de följer bestämda användbarhetsprinciper. Problem identifieras baserat dels på förutnämnda principer samt på erfarenhet.

Resultat
Analys av produktens kvalitet samt förbättringsförslag

Användbarhetstester
Personer från målgruppen deltar i användbarhetstesterna. Testerna görs på prototyper eller färdiga produkter. Syftet är att bedöma användargränssnittet samt att få en djupare inblick i upplevd nytta med produkten, målgruppens förväntningar och deras önskemål om produktens vidareutveckling.

Resultat
Ingående analys av produktens kvalitet samt förbättringsförslag

Användar- och behovsundersökningar
Syftet med dessa undersökningar är att lära känna användargruppen innan nya funktioner och gränssnitt tas fram. De metoder som används är framförallt etnografiska fältstudier, fokusgrupper och intervjuer.

Resultat
Rapport med ingående beskrivning av målgruppens behov och önskemål samt skildring av målgruppen i form av användarprofiler, så kallade personas

Prototyputveckling
Prototyputveckling är en central del inom användarcentrerad design. Att arbeta med prototyper gör det möjligt att testa och utvärdera lösningar och gränssnitt innan den kostsamma produktionen påbörjas. Utvärderingen görs med urval av personer från målgruppen. Detta är ett sätt att säkerställa att produkten uppfyller användarnas behov och önskemål.

Resultat
Färdigtestade prototyper redo för produktion

Produktblad i PDF